Bantahan jualan adalah salah satu faktor yang paling biasa dihadapi oleh jurujual / usahawan. Ia boleh menjatuhkan motivasi usahawan tersebut jika ia tidak ditangani dengan baik. Dengan pilihan dan peluang yang kini semakin banyak untuk pengguna/pembeli, usahawan haruslah bijak untuk menukar bantahan kepada jualan.
PESERTA DAPAT MEMPELAJARI:
-
Memahami mengapa usahawan menghadapi bantahan dari pelanggan
- Menjaga dan mencipta database pelanggan serta mencari solusi bagi bantahan-bantahan yang diterima
- Fahami keperluan pengguna atau pelanggan
LEVEL |
MOD KELAS Atas Talian Melalui Google Meet |
YURAN LATIHAN |
TERMA DAN SYARAT
- Program adalah terhad kepada 50 orang sahaja
- Pendaftaran dan pembayaran program hanya boleh dibuat melalui portal MyINSKEN
- Pendaftaran tanpa bayaran tidak akan dikira
- Bayaran pendaftaran (RM100) tidak akan dikembalikan sekiranya peserta gagal untuk menghadiri program
- Sebarang penukaran program melalui bayaran yang telah dibuat untuk program lain adalah tidak dibenarkan
- INSKEN berhak menukar sebarang maklumat program tanpa perlu memaklumkan kepada individu yang sudah atau yang belum berdaftar terlebih dahulu
- INSKEN tidak akan menanggung sebarang perbelanjaan, melainkan yang telah dinyatakan seperti di atas
- Kami boleh menggunakan Maklumat Peribadi yang diberikan untuk menghantar kepada anda maklumat tentang program, surat berita, borang tinjauan, soal selidik pelanggan atau apa-apa maklumat yang dirasakan berkenaan dengan anda, oleh INSKEN atau pihak ketiga yang diberi kuasa oleh INSKEN, melalui WhatsApp, SMS, pos atau e-mel melainkan anda telah menyatakan bahawa anda tidak mahu menerima bahan sedemikian
Organizer
Institut Keusahawanan Negara Berhad (INSKEN)