Pelajari cara mengenal pasti dan mengemudi konflik adalah kemahiran yang penting dan terbukti sangat membantu, terutamanya di tempat kerja. Pengurusan konflik secara profesional akan membantu memupuk persekitaran yang sihat dan mewujudkan hubungan kerja sesama rakan sekerja dan pengurus yang kukuh.

Program latihan selama 2 hari meneroka pelbagai peranan HR profesional dalam mengurus konflik tempat kerja, cara untuk berkomunikasi sesuatu organisasi  prosedur penyelesaian konflik dan bagaimana untuk mengukur keberkesanan prosedur tersebut.

 

PESERTA DAPAT MEMPELAJARI:

• Mengenal pasti konflik negatif vs positif

• Strategi untuk menangani konflik apabila ia berlaku
• ‘Three-part model’ untuk menyelesaikan konflik

 

LEVEL 101 Permulaan

KELAS FIZIKAL Lembah Klang

YURAN LATIHAN RM250

 

TERMA DAN SYARAT

• Program adalah terhad kepada 30 orang sahaja
• Pendaftaran dan pembayaran program hanya boleh dibuat melalui portal MyINSKEN
• Pendaftaran tanpa bayaran tidak akan dikira
• Bayaran pendaftaran (RM250) tidak akan dikembalikan sekiranya peserta gagal untuk menghadiri program
• Sebarang penukaran program melalui bayaran yang telah dibuat untuk program lain adalah tidak dibenarkan
• INSKEN berhak menukar sebarang maklumat program tanpa perlu memaklumkan kepada individu yang sudah atau yang belum berdaftar terlebih dahulu
• INSKEN tidak akan menanggung sebarang perbelanjaan, melainkan yang telah dinyatakan seperti di atas
• Kami boleh menggunakan Maklumat Peribadi yang diberikan untuk menghantar kepada anda maklumat tentang program, surat berita, borang tinjauan, soal selidik pelanggan atau apa-apa maklumat yang dirasakan berkenaan dengan anda, oleh INSKEN atau pihak ketiga yang diberi kuasa oleh INSKEN, melalui WhatsApp, SMS, pos atau e-mel melainkan anda telah menyatakan bahawa anda tidak mahu menerima bahan sedemikian